|
|
Ответы на часто задаваемые вопросы пользователей
-
-
Сколько стоит программа?
Все цены на программы актуальные и посмотреть их можно в специальном для этого разделе "Цены".
Так же цену на программу можно посмотреть в подробном описании интересующей Вас программы.
-
Как купить программу?
Для покупки программы нужно зайти в подробное описание интересующей Вас программы и нажать на кнопку "ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ". После чего необходимо заполнить небольшую форму, в которой нужно указать свои данные.
После заполнения формы Вам будут даны реквизиты для оплаты и дальнейшие действия.
Так же реквизиты будут дополнительно отправлены на Ваш E-mail.
-
Что я получу после оплаты?
После того, как деньги будут зачислены на наш счет, Вы получите:
Пароль - Если Вы оплатили стандартную программу из семейства "Лайтик", или одну из семейства "Корс" (Корс-ПП, Корс Отель, Корс Кулинария).
Комплект - Если Вы оплатили профессиональную программу из семейства "Корс" или "Лайт" (кроме программ Корс-ПП, Корс Отель, Корс Кулинария).
-
Я оплатил программу, мои дальнейшие действия?
Необходимо подтвердить факт оплаты, заполнив небольшую форму.
Ссылка на форму есть в письме с реквизитами для оплаты.
-
Когда я получу программу?
После того как деньги будут зачислены на наш счет, в течении двух рабочих дней (обычно намного раньше) Вам будет отправлен пароль или комплект с программой. В зависимости от того, какую программу Вы оплатили.
-
Что входит в комплект?
Если это стандартная программа из семейства "Лайтик" Вы получите только пароль, который отправляется на Ваш E-mail.
Если это профессиональная программа из семейства "Лайт" или "Корс" (кроме Корс-ПП, Корс Отель, Корс Кулинария). Вы получите комплект, в который входит диск, инструкция и аппаратный ключ защиты USB (в виде флешки).
-
Как происходит доставка?
Высылка комплекта ценной бандеролью 1-м классом Почты России (ускоренная почта)!
-
Перед покупкой хочу ознакомиться с программой
Без проблем, любую программу можно скачать с сайта и начать в ней работать.
-
В чём отличие программ?
Сравнить программы можно с помощью таблицы сравнения.
В подробном описание любой программы, есть ссылка на таблицу сравнения "Сравнить программы".
-
Могу ли я начать работать с программой до покупки?
Да, Вы можете начать работать с программой до покупки.
После покупки все введенные данные сохраняются.
-
Скачал(а) программу, а в ней рубли (гривны)!
Многие программы имеют модуль настройки валют.
Или задайте вопрос в службу поддержки клиентов.
-
Как изменить печатные формы?
Большинство наших программ имеют редактор отчетов.
При необходимости Вы самостоятельно можете изменить любые печатные формы.
Все формы находятся в папке FRX.
-
В чем разница между локальной и сетевой версией?
Локальная версия - Предназначена для использования на одном компьютере (одно рабочее место).
Сетевая версия - Предназначена для одновременной работы нескольких пользователей с программой в одной локальной сети.
-
Можете ли вы доработать программу?
Нет, индивидуально и за дополнительную плату программы не дорабатываются.
Но Вы всегда можете оставить свое пожелание к программе и возможно оно появиться в следующей версии.
-
Потерял пароль, как быть?
Вам необходимо сделать запрос на E-mail и указать свои данные, которые Вы указывали при покупке программы:
ФИО
Адрес
E-mail
-
Сломался ключ, как быть?
Уточните у тех.поддердки!
-
Потерял, украли, поломал ключ, что делать?
В данной ситуации Вам придется оплатить полную стоимость программы!
-
Можно потом перейти на сетевую версию?
Да, без проблем. При условии, что Вы оплачивали профессиональную программу.
Доплачивается только разница между локальной и сетевой версией. Сетевые версии предусмотрены только в профессиональных программах.
|
|
|
|
